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La nostra raccolta di risposte alle domande più frequenti sull’attivazione, le bollette e la documentazione.
Bolletta: come comunicare l'autolettura?
Con quale frequenza riceverò la bolletta?
All’attivazione dell’offerta scegli se ricevere la bolletta mensile o bimestrale.
Se hai già un contratto attivo puoi chiedere di modificare il periodo di fatturazione chiamando il Servizio Clienti al numero verde 800.208 468 oppure compila il form dedicato a questo link, ti richiamiamo noi dalla nostra sede di Bologna.
La variazione non prevede costi aggiuntivi.
Vuoi comunicare l’autolettura?
Se vuoi avere una bolletta sempre in linea con i tuoi consumi reali puoi comunicare l’autolettura del Gas nell’apposita sezione dell’area clienti del sito oppure attraverso l’App Accendi luce & gas Coop o direttamente al Servizio Clienti al n. 800 472 647 gratuito da tutti i numeri fissi nazionali e da cellulare.
Scopri all’interno della bolletta quando è possibile comunicare l’autolettura, utilizzando il proprio codice fornitura.
Mi potete aiutare nella consultazione della mia bolletta?
Puoi scaricare la guida della bolletta cliccando qui.
Trovi anche il glossario della bolletta lucee quello della bolletta gas.
